Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: дата первой публикации на сайте. Платформа: getyourtrip.asia и мобильное приложение Get Your Trip.

1. Кто предоставляет сервис

Get Your Trip (далее — «Платформа», «мы») предоставляет онлайн-каталог экскурсий, активностей и связанных туристических услуг независимых организаторов («Операторы»). Оператор платформы согласно действующей Политике конфиденциальности: GET YOUR TRIP LLC, 54/11 Soi Cokmakam, Viset Rd, Rawai, Phuket 83130, Thailand. Контакт: admin@getyourtrip.asia. Платформа выступает посредником при подборе и оформлении заявок, если в конкретном предложении прямо не указано иное.

2. Принятие условий

Используя сервис, создавая аккаунт или направляя заявку, вы принимаете настоящее Соглашение и применимые Условия бронирования. Политика конфиденциальности объясняет обработку персональных данных. Если вы не согласны, не отправляйте заявку и не создавайте аккаунт.

3. Аккаунт

Указывайте достоверные данные, сохраняйте доступ к аккаунту в безопасности и своевременно обновляйте контактную информацию. Доступны способы входа, фактически предлагаемые приложением и сайтом. Мы вправе ограничить доступ при злоупотреблениях или нарушении закона с учётом применимых прав пользователя.

Вы можете удалить аккаунт в любой момент: в приложении — в разделе «Профиль → Удалить аккаунт» или написав на admin@getyourtrip.asia. Перед удалением мы попросим подтвердить, что это вы: паролем, повторным входом через Apple или Google либо кодом из письма. Удаление необратимо: после него войти в аккаунт и посмотреть в нём историю бронирований нельзя.

Бронирования, оформленные до удаления, сохраняют силу: предстоящие поездки не отменяются, менеджер связывается с вами по контактам, указанным в заказе, а изменить или отменить бронирование можно через поддержку. Начисленные реферальные бонусы автоматически не аннулируются; вопросы по ним решаются через поддержку. Повторная регистрация — в том числе с тем же email или через тот же аккаунт Apple или Google — создаёт новый аккаунт; прежние бронирования, отзывы и бонусы к нему не переходят.

Аккаунты сотрудников, поставщиков и агентов удаляются через поддержку. Какие данные при удалении стираются, а какие сохраняются и почему, описано в Политике конфиденциальности.

4. Предложения и информация

Описание, расписание, состав программы, ограничения по возрасту и здоровью, требования к участникам, место встречи, трансфер и условия отмены зависят от конкретной экскурсии. Оператор может обновлять информацию. Мы стараемся обеспечивать точность каталога, но окончательную доступность подтверждаем отдельно после получения заявки.

5. Роли и ответственность

Оператор отвечает за фактическое проведение экскурсии, безопасность и исполнение своей услуги в пределах применимого права и договора. Get Your Trip отвечает за собственные действия как посредника, включая передачу заявки, предоставление информации и поддержку. Ничто в этих условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, или обязательные права потребителя.

6. Бронирования и оплата

Отправка формы — запрос на бронирование, а не гарантия места. Подтверждение направляется после проверки доступности. В текущей версии iOS-приложения оплата внутри приложения не взимается. Как правило, Get Your Trip принимает согласованную предоплату, а остаток оплачивается наличными на экскурсии; иногда требуется 100% предоплата. Способы, сумма и срок оплаты согласуются после подтверждения; подробности изложены в Условиях бронирования.

7. Отзывы и материалы

Публикуйте только материалы, на размещение которых у вас есть права. Запрещены незаконный контент, ложные отзывы, спам и попытки нарушить работу сервиса. Мы можем модерировать материалы с учётом применимого права. Если вы удалите аккаунт, опубликованные отзывы останутся на сайте без вашего имени; удалить отзыв можно, обратившись в поддержку.

8. Интеллектуальная собственность

Тексты, дизайн, программное обеспечение и изображения защищены правами соответствующих владельцев. Пользователь получает ограниченное право пользоваться сервисом для личных законных целей. Нельзя копировать каталог или использовать материалы без разрешения правообладателя, кроме случаев, допускаемых законом.

9. Изменения и доступность

Мы можем обновлять сервис и условия. Существенные изменения доводятся до пользователей надлежащим способом и действуют с указанной даты, если закон не требует иного. Возможны технические перерывы.

10. Применимое право и обращения

К настоящему Соглашению применяется право Таиланда в той мере, в какой такой выбор допускается применимым законодательством. Обращения: admin@getyourtrip.asia. Императивные нормы защиты потребителей сохраняют силу независимо от выбранного права.